こんにちは、アイキー24の村上です。

室内より施錠が出来なくなってしまったと、お問合せ頂きました。

外から施錠・解錠は問題無く室内からの施錠・解錠の操作が全く出来ないとのことで現場へ急行致しました。

部品を外し見てみると支柱が割れて軸が空回りしておりました。

早速新しいサムターンに交換し作業完了です。

カンヌキがストライク(受金具)に干渉しており操作の際に力が入り割れてしまったと思われます。

調整後、お客様に確認して頂き大変喜んで頂きました。

施錠解錠時に何か引っ掛かりがある等些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください！